Agência de inteligência artificial
Criamos agentes de inteligência artificial para atender clientes, organizar a rotina do escritório e acompanhar a produção na fábrica. Eles consultam os dados que já estão no seu sistema e pedem a sua confirmação antes de fazer qualquer ação que não possa ser desfeita.
A Juhe é a nossa agente de IA. Faça um teste gratuito agora mesmo, sem precisar de cadastro.
Tarefas do dia a dia, com regras claras e informações que já estão no sistema.
Reclamações, negociações e situações fora do padrão passam direto para a sua equipe.
Sou engenheiro antes de ser programador. Passei anos dentro da operação das empresas antes de levar inteligência artificial para elas.
Comecei no chão de fábrica nos setores metalmecânico, alimentício, linha branca, automotivo, saúde e e-commerce. Passei pelas áreas de produção, PCP, manutenção, qualidade, compras, finanças e logística. Depois fundei a EP Sistemas para desenvolver softwares sob medida para essas operações que eu já conhecia de perto.
A IA.EPSISTEMAS é a frente de inteligência artificial da EP Sistemas. Criei essa área quando vi que meus clientes precisavam de alguém para colocar a IA rodando na rotina deles com segurança e assumindo a responsabilidade por cada entrega, em vez de só contratarem mais uma ferramenta.
Tenho mais de 20 anos de carreira, sendo 12 na área de tecnologia da informação. Sou auditor ISO 9001 e ISO 27001, com certificações em segurança da informação e testes de invasão (pentest). Por conta dessa bagagem, a segurança sempre vem antes da IA nos nossos projetos.
Identifico-me com
Antes de começar o projeto, definimos junto com você o que o agente pode fazer sozinho, o que precisa da sua autorização e quando ele deve acionar alguém da equipe.
O agente atende os clientes a qualquer hora, buscando informações direto no seu sistema para consultar pedidos, prazos, horários na agenda e itens do catálogo.
Sabe aqueles pedidos que chegam por mensagem, cobranças pendentes ou cadastros pela metade? O agente cuida dessa parte repetitiva para desafogar o seu pessoal.
Usamos uma câmera comum apontada para a máquina, painel ou torre de iluminação para registrar o funcionamento da linha, contando o tempo produzindo, as paradas e os alertas.
Você faz perguntas simples em português, como o total de vendas do mês, o que está em atraso ou quais clientes não compram há três meses. O agente busca a resposta no seu ERP, CRM ou planilhas e indica a origem exata da informação.
O agente prepara publicações, escreve legendas, sugere respostas para comentários seguindo o tom de voz da sua marca e levanta os relatórios de desempenho. Nada vai ao ar sem o seu aval.
Desenvolvemos o EPCRM para facilitar o uso dos agentes pela sua equipe. Cada departamento tem seu próprio chat. Basta pedir a tarefa por mensagem para os agentes executarem e, quando algo precisa de autorização, um botão aparece na tela para você liberar na hora.
Você escolhe apenas os módulos que fazem sentido para a sua empresa hoje, podendo começar pelo atendimento e pelo marketing. Toda a estrutura funciona em um servidor dedicado ao seu negócio.
Para ter tranquilidade com o uso da tecnologia, você precisa saber exatamente o que ela faz e como conferir o trabalho entregue. Por isso, aplicamos regras rígidas em todos os projetos.
Os dados de acesso ficam guardados em um cofre digital no servidor. O agente recebe autorização para cumprir a tarefa sem nunca visualizar a senha.
O painel grava cada passo dado pelo agente, incluindo o horário e quem liberou a tarefa, o que facilita a conferência de todo o histórico.
Cada agente segue um roteiro fechado de funções e o sistema bloqueia qualquer pedido que fuja do combinado.
Trabalhamos de acordo com a LGPD, isolando cada cliente em um servidor próprio e utilizando as informações apenas para executar o serviço contratado.
Escolhemos uma tarefa específica para dar o primeiro passo, acompanhamos os resultados no dia a dia e só depois expandimos para outros setores.
Você conta qual tarefa mais consome o tempo da sua equipe hoje. Uma frase já basta para darmos o primeiro passo.
Analisamos onde estão os seus dados para definir o que o agente fará sozinho, o que vai exigir aprovação e quando ele deve chamar uma pessoa da equipe. Esse diagnóstico é gratuito e fica pronto em até 48 horas.
O agente roda nessa primeira tarefa e acompanhamos tudo por algumas semanas. Escopo e valor do piloto ficam fechados por escrito antes do início.
Com o piloto validado, o agente entra na rotina da empresa. Acompanhamos os números e planejamos os próximos passos.
Artigos e guias práticos sobre inteligência artificial voltados para a rotina de empresas, explicados de forma direta.
A ideia do projeto é assumir o serviço repetitivo que toma tempo no dia a dia. Com isso, o seu pessoal fica livre para cuidar do que pede atenção humana, como negociar vendas, resolver imprevistos e conversar com os clientes.
Não. Nós conectamos o agente ao ERP, ao CRM, às planilhas e ao WhatsApp que a sua empresa já utiliza. Se notarmos no Raio-X que alguma base de dados precisa de organização prévia, nós avisamos e indicamos o caminho mais simples para arrumar.
Não. Usamos versões empresariais dos modelos de inteligência artificial, que garantem por contrato que as suas informações não servirão de treino para a ferramenta. Além disso, todo o seu sistema roda em um servidor exclusivo, separado de outras empresas.
Sim, atendemos empresas de todo o Brasil, com visita presencial em Londrina e região, incluindo Cambé e Ibiporã. Para clientes de outras localidades, realizamos o Raio-X e todo o acompanhamento por chamada de vídeo.
O orçamento depende da tarefa que vamos automatizar e de quais sistemas serão conectados. Definimos o valor e o escopo do projeto piloto por escrito antes de dar início, e você acompanha os gastos com o consumo da IA desde o primeiro dia.
Envie uma mensagem de texto ou áudio para a Juhe. Ela responde na hora mostrando como um agente de IA cuidaria desse serviço na sua empresa.
